iTapToo
Alles stroomt samen.
iTapToo had al een dashboard, maar snelheid en doorontwikkeling stonden in de weg. We bouwden een nieuw platform waarin gebruiksdata, bestellingen, service en beheer samenkomen.
- Rol
- Dashboard & platform development
- Omgeving
- Data, bestellingen & service
- Samenwerking
- Doorlopend ontwikkelen
Van fysiek product naar digitaal platform
De watertap is het beginpunt.
Iedere tap levert informatie op. Over gebruik, smaken, intensiteit en voorraad. Tegelijk moeten bestellingen, service en beheer goed geregeld zijn.
iTapToo zocht daarom een omgeving waarin die informatie en processen samenkomen. Snel, overzichtelijk en klaar om verder uit te bouwen.
We Run IT × iTapToo
Van losse informatie naar één platform.
We brachten de data van de watertaps samen in één online omgeving. Daar krijgen iTapToo en haar klanten inzicht in het gebruik, kunnen bestellingen worden geplaatst en komen service- en managementfuncties samen.
Zo werd het dashboard meer dan een plek om cijfers te bekijken: het werd een platform dat iTapToo en haar klanten dagelijks gebruiken.
- Dashboard
- Bestellingen
- Management
- Service
Het platform
Van tap naar overzicht.
Het dashboard maakt zichtbaar wat er op de watertaps gebeurt en brengt de functies eromheen samen in dezelfde omgeving.
Inzicht in gebruik
Van taps per smaak en intensiteit tot bespaarde verpakkingen, plastic en CO₂.
Bestellen vanuit dezelfde omgeving
Klanten kunnen nieuwe refillmix bestellen en eerdere bestellingen terugvinden.
Voorraad & beheer
Ook voorraad, service en management krijgen een plek binnen hetzelfde platform.
Schaal zichtbaar gemaakt
Data die niet in de machine blijft zitten.
Iedere tap levert nieuwe informatie op. Het platform brengt die gebruiksdata samen en maakt die inzichtelijk voor iTapToo en haar klanten.
- 1 miljoen+
- taps inzichtelijk gemaakt
Wat het oplevert
Eén omgeving om mee verder te werken.
Het platform draait inmiddels, maar daar stopt de samenwerking niet. Samen met iTapToo blijven we de omgeving verbeteren en werken we aan nieuwe ideeën die de klantervaring verder versterken.
Zo groeit het platform mee met iTapToo en haar klanten.
Klant aan het woord
“De samenwerking verliep top. Tim reageert snel, denkt proactief mee en lost problemen direct op.”
Samen met Tim hebben we een online platform ontwikkeld, waarin data van al onze refillpoints wordt verzameld. Het platform draait inmiddels, maar de samenwerking loopt door. We werken constant aan nieuwe ideeën en projecten om de klantervaring verder te verbeteren.
Een fijne en betrouwbare professional met wie je écht stappen kunt zetten, van harte aanbevolen!
Martijn HuijbregtsFounder, iTapToo